
在济宁市东门大街小学,来访者对着大厅大屏开口提问,屏幕上的“学生”便会介绍学校课程、社团活动和校园文化;点击学生书画、手工作品,还能听到相应讲解。这个由中国联通济宁分公司自主研发的校园AI数字人,现已成为学校对外活动的重要窗口,让校园故事以数字化形式生动讲述。
以往,学校接待参观主要依靠教师现场讲解,多批次来访时,重复讲解任务较多,教学与接待实在难以兼顾。中国联通济宁分公司了解这一情况后,便围绕学校办学特色构建了专属知识库,并结合校服、红领巾和校徽定制数字人形象,将教师反复介绍的内容转化为可随时调用的数字讲解服务。
为适应不同接待场景,系统将智能问答与预设讲解相结合。日常九游体育,九游体育股份有限公司,九游体育官方网站,九游Sports交流中,来访者可直接提问、随时插话,数字人依据学校知识库作答;针对集中参观等活动,教师可提前录入问题和标准答案,由数字人按预设内容作答,响应时间不到1秒。据学校教师反馈,接待前完成一轮问答录入仅需十余分钟,可根据活动主题灵活调整讲解内容。
除互动讲解外,系统还整合了校园宣传片、活动集锦等展示资源。无人对话时,大屏自动轮播校园视频;来访者提问时,系统暂停播放并切换至互动问答,交流结束后继续播放。视频展示与数字讲解在同一屏幕上衔接,让大厅既能提供接待服务,也能持续展示校园文化。
为确保本地数据安全,济宁联通同步完成了系统的国产化适配。数字人在搭载银河麒麟V10操作系统的海光C86终端上运行,无需配置独立显卡,口型、表情和动画仍能流畅呈现。语音识别和知识库检索均在本机完成,便于学校在本地管理相关资料,也减少了应用对硬件配置的所需。
目前,校园AI数字人已服务校际交流、家长开放日等多批次活动,获得学校及来访人员好评。下一步,中国联通济宁分公司将结合实际使用反馈,持续完善互动问答和校园展示功能,推动方案在更多学校应用,以自主研发能力拓展智慧校园服务场景。

